Asistencia Comercial

Más wifi para tu hogar conectado

En NXChile, nuestro compromiso es brindarte la mejor experiencia desde el primer contacto. Nuestro equipo de Asistencia Comercial está disponible para responder todas tus consultas, ayudarte a elegir el plan ideal y brindarte el soporte necesario en cada paso de tu conexión.

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📌 ¿Cómo Podemos Ayudarte?

🔹 Contratación de Servicios: Te asesoramos para encontrar el plan de internet y TV ideal según tu ubicación y necesidades.

🔹 Consulta de Cobertura :¿Quieres saber si NXChile llega a tu zona? Escríbenos y te informaremos en minutos.

🔹 Cambio de Plan o Servicio: Si necesitas más velocidad o agregar TV a tu plan, te guiamos para hacer el cambio sin complicaciones.

🔹 Métodos de Pago y Facturación: Te explicamos las opciones de pago disponibles y fechas de vencimiento para que siempre estés al día.

🔹 Soporte en Procesos Comerciales: Desde la instalación hasta cambios en tu servicio, nuestro equipo está aquí para asistirte en cada etapa.

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¿Cómo contactarnos?

📞 Llámanos: +56 9 5855 2109

💬 WhatsApp: Escríbenos para atención rápida y personalizada.

💻 Web: Visita www.nxchile.cl para más información y autogestión.

 

📅 Horario de atención

Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrs

Sábados: 09:00 a 13:00 hrs

 

 

En NXChile, te ofrecemos más que internet: una experiencia de conexión segura, rápida y con el respaldo de un equipo comprometido. ¡Hablemos y encuentra el plan perfecto para ti! 🚀

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo contratar un plan de NXChile?

Para contratar un servicio, contáctanos por WhatsApp (+56 9 5855 2109) o al Call Center (22 898 6004 - Opción 1). Te ayudaremos a elegir el plan ideal y coordinar la instalación.

¿Cómo sé si NXChile tiene cobertura en mi zona?

Puedes enviarnos tu ubicación por WhatsApp y te confirmaremos si tenemos factibilidad en tu sector.

¿Cuánto tiempo tarda la instalación una vez contratado el servicio?

El tiempo de instalación varía según la demanda, pero generalmente se realiza entre 2 a 5 días hábiles tras la confirmación del contrato.

¿Cuándo debo pagar mi servicio?

Las boletas se emiten el día 1 de cada mes y el pago debe realizarse hasta el día 20 para evitar la suspensión del servicio.

¿Cómo puedo pagar mi boleta?

Puedes pagar fácilmente en nuestra página web www.nxchile.cl en la opción “Paga Aquí” ingresando el RUT del titular.

¿Qué pasa si me atraso en el pago?

Si el pago no se realiza antes del día 20, el servicio será suspendido temporalmente. Puedes regularizarlo en cualquier momento y la reconexión es automática una vez confirmado el pago.

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